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Q1. 退、換貨運費應如何計算?
Q2. 發票遺失是否仍能辦理退換貨?

Q3. 我收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦?
Q4. 什麼情況無法辦理退換貨?
 
 
 Q1. 退、換貨運費應如何計算?

 1.正確的商品,請您直接重新下單訂購,以節省貨物因來回寄送所秏費的時間;
如因商品瑕疵/配送錯誤造成重新訂購,CHAFER將於退款時退回前筆錯誤訂單之物流費用。

2.不適合/瑕疵/錯誤的商品,請您於鑑賞期14日內利用直接辦理退貨,運費將由CHAFER為您負擔。

3.免費退貨服務,單筆訂單以乙次為限;為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。

4.海外地區不接受換貨退貨

 Q2. 發票遺失是否仍能辦理退換貨?
 ※請務必妥善保存您的購物發票,以免影響您的退款進度喔。
 Q3. 我收到發票,但是統編有錯或漏開怎麼辦?
 請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭即可。
 Q4. 什麼情況無法辦理退換貨?

1. 退回時,商品配件不全或吊牌已剪,無發票。
2. 超過14天鑑賞期。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

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